Penzion nemá zřízenu samostatnou recepci.Hotelová agenda se vyřizuje podle možností. K dispozici jsme prakticky kdykoliv, a to na telefonních číslech : 605 423 660 nebo 775 393 438.
V penzionu se můžete těšit na 3 dvoulůžkové, 2 třílůžkové a 2 čtyřlůžkové komfortní pokoje a 1 prostorný apartmán až pro 5 osob. Některé pokoje Vám rádi dovybavíme přistýlkou nebo dětskou postýlkou. Všechny naše pokoje, včetně apartmánu, jsou vybaveny vlastním sociálním zařízením, koupelnou se sprchou, s vanou nebo s perličkovou vanou a fénem na vlasy.
Zajistíme Vám stravování formou snídaně nebo polopenze. Pokrmy jsou podávány v naší stylové restauraci formou švédských stolů. Celodenní stravování je taktéž možné v místních restauracích a hospůdkách.
V letním období penzion disponuje vlastním parkovištěm. V zimním období není možné k penzionu dojet autem. Svá vozidla zanechte na záchytném parkovišti v Horní Malé Úpě a k penzionu budete dopraveni na sněžném skútru. Pro dopravu skútrem prosím volejte cca hodinu dopředu na telefonní číslo 774 993 397.
Horská obec Malá Úpa leží přímo na chráněném území Krkonošský národní park. Celé Krkonoše nabídnou převážně sportovní využití. V zimním období si můžete zalyžovat v nejlepších lyžařských střediscích v České republice. Mezi ně patří Ski areál Špindlerův Mlýn nebo Ski areál Harrachov. V letním období jsou Vám k dispozici Kozí hřbety, Obří důl nebo samotná Sněžka. I milovníci památek si zde přijdou na své. Navštívit lze mohylu Hanče a Vrbaty, Modrý důl nebo jiné historické památky.
PARKOVÁNÍ: Od prosince do března není parkování u penzionu možné. Parkování je možné na centrálním parkovišti a svoz na penzion lze objednat (skútr)